Ravago: software a mida on cap solució estàndard arribava.
El departament d’expedició de Ravago gestionava un procés logístic crític amb eines genèriques que no encaixaven. Vam construir l’eina interna exacta que necessitaven: a mida, per a diversos països i d’ús diari des de l’entrega.
a mida: cobreix el procés exacte, sense plantilles
ús real per l’equip d’expedició
funcions configurables per mercat
dependència: codi propi del client
El repte
Ravago és un grup industrial internacional. El seu departament d’expedició gestionava la planificació de càrregues i camions amb un procés que cap eina estàndard del mercat cobria del tot: massa específic per a un ERP genèric, massa crític per continuar depenent de fulls de càlcul i coordinació manual.
El requisit no era un software bonic: era una eina que encaixés exactament amb com treballa l’equip cada dia, que reduís els passos manuals del procés i que es pogués adaptar a les particularitats de cada país on opera el grup.
La solució
Vam construir una aplicació web interna a mida per a l’equip d’expedició, dissenyada sobre el seu flux real de treball. Cada pantalla correspon a un pas del procés que l’equip ja feia, però sense les friccions.
L’eina es va dissenyar per a diversos països des del primer dia: les funcionalitats s’activen i es configuren per mercat, de manera que un mateix sistema serveix operacions amb regles diferents sense duplicar software ni manteniment.
El desenvolupament es va fer en iteracions curtes amb l’equip que la fa servir: una versió funcional aviat, feedback directe del dia a dia i ajustos fins que l’eina va encaixar. És l’avantatge del software a mida ben fet: el software s’adapta a l’equip.
“Buscàvem una eina concreta per a un procés intern que cap solució estàndard cobria del tot. Simbiotic la va fer a mida i, després d’uns mesos d’ús, ens està funcionant bé i ens estalvia temps al dia a dia.”
Els resultats
- Eina d’ús diari al departament d’expedició des de l’entrega, amb manteniment i evolució contínua.
- Un procés que abans depenia de coordinació manual, ara sistematitzat i amb menys passos.
- Arquitectura per a diversos països: el mateix sistema serveix mercats amb regles diferents mitjançant funcions configurables.
- Codi propietat del client, sense llicències per usuari ni dependència d’un proveïdor de software tancat.
Tens un procés que cap software estàndard cobreix?
Explica’ns el procés i et diem honestament si val la pena fer software a mida, quant costaria i quant trigaria.
Parlem del teu cas →